Важнейшим фактором успешного функционирования государственных информационных систем является организация их эффективной эксплуатации. НИИ «ВОСХОД» обладает огромным опытом и высокими компетенциями в вопросах обеспечения эксплуатации систем Заказчика, управления инфраструктурой и данными. В этой области наши специалисты предоставляют широкий спектр услуг, включая:
- Услуги по технической поддержке оборудования и программного обеспечения
- Услуги по сопровождению информационных систем и комплексов
- Организацию и обеспечение функционирования демо-стендов, стендов главного конструктора и т.д.
- Организацию и обеспечение функционирования систем дистанционного мониторинга и управления инфраструктурой
- Обеспечение резервного копирования и восстановления данных
- Обеспечение защиты данных и безопасности инфраструктуры Заказчика
- Обеспечение обучения и тестирования персонала Заказчика
- Организацию и обеспечение функционирования системы управления эксплуатацией информационных систем Заказчика, включая службы HelpDesk и ServiceDesk